如何处理卖东西时因失误少收客户款项且客户拒
嘉善律师
2025-01-11
商家失误少收钱属于商家的责任，具体如下：1、因为商家核算错误，顾客少支付钱，是商家的责任，但是应该给商家补齐，虽然商家有问题但顾客受益了，不当利益就是这个意思；2、如果和商家沟通一下，应该是可以给一定的优惠的；3、消费者与经营者在发生争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿，互谅的基础上，通过直接对话摆事实，讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。
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